Este libro es el texto de administración básica de mayor venta en el mundo. Ha sido traducido al español, ruso, holandés, tailandés, indonesio, checo y chino, y se ha reimpreso en inglés en Filipinas y China, además de las ediciones especiales adaptadas en Canadá, Australia y la India. Si existe un libro de administración “global”, esta obra se ha ganado tal
distinción.

CONTENIDO
1. Introducción a la administración y las organizaciones
2. La administración ayer y hoy
3. Cultura y entorno de las organizaciones: las limitaciones
4. La administración en un entorno global
5. Responsabilidad social y ética administrativa
6. Toma de decisiones: la esencia del trabajo del gerente
7. Fundamentos de la planeación
8. Administración estratégica
9. Herramientas y técnicas de planeación
10. Estructura y diseño organizacional
11. Comunicación y tecnología de la información
12. Gerencia de recursos humanos
13. Manejo del cambio y la innovación
14. Fundamentos del comportamiento
15. Grupos y equipos
16. La motivación de los empleados
17. Liderazgo 421
18. Fundamentos del control
19. Administración de operaciones y de la cadena de valores