El objetivo de este libro es preparar a hombres y mujeres para una carrera gerencial emocionante, desafiante y llena de recompensas. Durante muchos años las ediciones anteriores se han colocado entre las de mayor venta en el mundo, y durante más de un decenio, sobre todo las de América Latina, son de las publicaciones más vendidas entre hispanohablantes. La obra ha tenido una orientación internacional desde mucho antes de que estuviera de moda hacerlo. La decimocuarta edición evoluciona desde esa tradición y añade mucha información nueva respecto a la administración efectiva en el ambiente internacional del siglo xxi, además de incorporar contenido nuevo sobre la administración emprendedora en esta época de innovación constante. El punto de vista emprendedor que surge sobre la administración se integra en todo el libro junto con su dimensión internacional.

CONTENIDO

Sobre los autores
Prefacio
Prólogo a la decimocuarta edición
Agradecimientos

Parte 1: El fundamento de la teoría y la práctica de la administración global
Capítulo 1. Administración: ciencia, teoría y práctica
Capítulo 2. Administración y sociedad: ambiente externo, responsabilidad social y ética
Capítulo 3. Administración global, comparada y de calidad

Parte 2: Planeación
Capítulo 4. Elementos esenciales de la planeación y la administración por objetivos
Capítulo 5. Estrategias, políticas y premisas de planeación
Capítulo 6. Toma de decisiones

Parte 3: Organización
Capítulo 7. Naturaleza de la organización, espíritu emprendedor y reingeniería
Capítulo 8. Estructura de la organización: departamentalización
Capítulo 9. Autoridad de línea, personal de staff, delegación de poder de decisión y descentralización
Capítulo 10. Organización efectiva y cultura organizacional

Parte 4: Integración de personal
Capítulo 11. Administración y selección de recursos humanos
Capítulo 12. Evaluación de desempeño y plan de carrera
Capítulo 13. Administrar el cambio mediante el desarrollo de los administradores y la organización

Parte 5: Dirección
Capítulo 14. Factores humanos y motivación
Capítulo 15. Liderazgo
Capítulo 16. Comités, equipos y toma grupal de decisiones
Capítulo 17. Comunicación

Parte 6: Control
Capítulo 18. Sistema y proceso de control
Capítulo 19. Técnicas de control y tecnologías de la información
Capítulo 20. Productividad, administración de operaciones y gestión de la calidad

Apéndice A: Resumen de principios o lineamientos fundamentales de las funciones administrativas de planeación, organización, integración de personal, dirección y control
Apéndice B: Encuesta de la excelencia en la administración
Glosario
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Índice de empresas y organizaciones
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