Cada vez que llevo a cabo un estudio de mercado que requiere cierta profundización, tengo la fortuna de poder consultar, en primer término, los textos más recientes sobre la materia, gracias a mi estrecha relación de 27 años con Pearson Educación, editorial que me mantiene actualizada acerca de lo último que publican algunos de los más reconocidos autores estadounidenses.

Sin embargo, a pesar de los impresionantes avances de la tecnología en los últimos tiempos especialmente en materia de recopilación y procesamiento de datos al final del camino consulto autores menos populares entre las nuevas generaciones, los cuales hoy se encuentran entre los clásicos del siglo xx.

CONTENIDO

Prólogo
Cómo usar este libro

1. Investigación de mercados
2. Formulación del problema
3. El diseño de la investigación: investigación exploratoria
4. Investigación cualitativa
5. Investigación concluyente
6. Cómo diseñar un cuestionario
7. Investigación de motivaciones
8. Muestreo
9. El trabajo de campo, la revisión, verificación y captura de los datos
10. Distribución de frecuencias, tabulación cruzada y pruebas de hipótesis
11. La redacción del reporte

Tablas estadísticas